FAQ

Her finder du de spørgsmål vi oftest bliver stillet. Klik på spørgsmålet, så får du svaret.

Hvad koster levering?

Hvis du køber for over 499 kr. Så er levering gratis.

Ved køb under 499 kr.
29 kr. til GLS PakkeShop.
49 kr. med GLS – omdeling til private hustande.
29 kr. med GLS – omdeling til virksomheder.

Vælger du gratis levering i Checkouten:
Vejer varen under 30 kg. sender vi til GLS PakkeShop (pakkes muligvis i flere pakker for at ramme under 30 kg pr. pakke.)
Vejer varen over 30 kg. sender vi i de fleste tilfælde med Danske Fragtmænd direkte hjem til din adresse.
Vi stiller pakken på din adresse, også selvom du ikke er hjemme.

Leverer i i hele Danmark?

Ja! (næsten) Vi leverer i hele Danmark, undtaget ikke-brofaste ø’er. Det betyder vi kan levere over alt, på nær på ø’er som f.eks. Bornholm, hvor der ikke er en bro til.

Jamen i ligger i Vestjylland og vi bor i København” … No problem. Vi sender dagligt varer til Sjælland – det kan man godt finde ud af, selvom man er vestjyde 🙂

Læs alt om levering her

Leverer i bigbags med kran eller mobiltruck?

Nej. Vi leverer vores bigbags og paller med Danske Fragtmænd, som leverer med en almindelig el-palleløfter. Vi kan afsætte på fast underlag, dvs. fliser eller asfalt.

Stil venligst pallen på grus i indkørsel, vores grus er helt fast” … Nej. Grus, jord, sand, græs er IKKE fast underlag.

Læs mere om levering her

Kan i levere i morgen?

Danske Fragtmænd og GLS har en ekstremt høj succesrate på at levere dagen efter. 98% for at være mere nøjagtig.

Kan i garantere det er fremme i morgen?” … Nej. Men vi kan garantere vi afsender det i dag, hvis du ringer og gør os opmærksom på din ordre.

Ring hvis du har en ordre som haster. tlf. 20 60 25 06

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja.

Hvis vi ikke har afsendt din ordre, så kan vi annullere. Ring til os og oplys dit ordrenummer, så annullerer vi ordren og betalingen.

Hvis pakken allerede er afsendt, så har du 14 dages fuld returret. Altså 14 dage hvor du kan sende varerne retur til os, hvor vi efter modtagelse returnerer beløbet.

Læs mere om returnering og returret her

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål, så er vi klar til at hjælpe dig! Du kan finde vores kontaktoplysninger her